Dove vedi la data

La data/periodo stimato di spedizione è sempre indicata in ogni scheda prodotto, sotto al prezzo, accanto al costo di consegna (es. “Spedizione tra il 15 e il 18”).

Durante il checkout ti chiediamo di prendere visione e accettare quel periodo (spunta “Ho preso visione e accetto”).

Nota pratica

• Se ci contatti prima dell’ultimo giorno accettato, la merce è in transito: ti chiederemo di attendere il termine del periodo indicato.
• Il tracking compare solo quando il pacco entra nel centro logistico del corriere.

In breve

I tempi medi sono di 3–5 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine. Ecco le fasi principali:

Prima di chiederci il tracking

• Non hai ricevuto la 3ª comunicazione (email/WhatsApp)? Il tracking non esiste ancora.
• Se non sono passati i giorni che hai accettato in fase d’ordine, è tutto regolare: attendi.

Gli aggiornamenti partono in modo automatico dal nostro sistema. Se in ordine inserisci un numero mobile e acconsenti, inviamo anche un WhatsApp. Le comunicazioni dipendono dai recapiti forniti durante l’acquisto.

Se non ricevi nulla

• Controlla nella tua email SPAM/Promozioni e che l’indirizzo email sia corretto.
• Può dipendere dal tuo provider (filtri/limiti) o da recapiti errati. In tal caso, contattaci subito.

Contatti: assistenza@primashopping.it • WhatsApp 0975 446070

Disponibilità prodotti

La disponibilità sul sito è aggiornata in tempo reale, ma può variare rapidamente. Se dopo l’ordine un prodotto risultasse temporaneamente non disponibile, ti contatteremo per:

• Nuovi tempi di consegna
• Proposte alternative
• Rimborso completo se preferisci

Spese di spedizione

Calcolate automaticamente in base a peso e destinazione. Il costo esatto è visibile nella scheda prodotto prima dell’acquisto.

Annullamento ordini

Puoi annullare il tuo ordine scrivendo a info@primashopping.it entro le ore 13:00 del giorno dell’acquisto. Se ordini dopo le 13:00, hai tempo fino al giorno lavorativo successivo.