Il carrello è vuoto
Tariffa base: il costo iniziale parte da euro 6,00 e varia in base al peso volumetrico e alla destinazione.
Assicurazione inclusa: per garantire la massima sicurezza, su ogni ordine viene applicata un’assicurazione sul trasporto.
Risparmia con il bonifico: se scegli il pagamento tramite bonifico bancario, ricevi uno sconto pari al costo dell’assicurazione (di fatto l’assicurazione è gratuita).
Calcolo automatico: il sistema calcola automaticamente il costo della spedizione nel carrello, tenendo conto di peso, volume e destinazione.
Trasparenza totale: prima del pagamento visualizzi sempre il costo esatto nel carrello.
Al momento della consegna, segui queste regole per tutelarti:
Segnala eventuali problemi entro 2 giorni. Dopo questo termine non sarà possibile accettare reclami.
Comunica subito al corriere l’anomalia e accetta la merce con riserva di controllo, scrivendo sul documento di consegna il motivo (es. «imballo danneggiato»). Senza riserva le spese di reso saranno a tuo carico.
Scrivici subito a spedizioni@primashopping.it allegando:
Hai 2 giorni per segnalarcelo. Invia a spedizioni@primashopping.it:
Una volta accettata la segnalazione, provvederemo alla sostituzione o al rimborso.
In caso di problemi visibili al momento della consegna (es. pacchi danneggiati o mancanti), accetta la merce con riserva.
Esempi di riserva:
Importante: molti corrieri non richiedono più la firma cartacea, ma registrano l’accettazione tramite palmare. Verifica che l’operatore selezioni “accettazione con riserva” e che venga indicato il motivo.
Questa semplice attenzione ti tutela e ci consente di gestire rapidamente la pratica di rimborso o sostituzione.
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